Privacybeleid

Informatie die wij verzamelen

Dit privacybeleid beschrijft hoe Praktisch Nederlands persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt. We zijn er toe verplicht om uw privacy te beschermen en uw gegevens verantwoord te behandelen.

Wij verzamelen verschillende soorten informatie:

• Persoonlijke gegevens: Wanneer u zich registreert op onze website, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u vrijwillig verstrekt.
• Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief de pagina’s die u bezoekt, de tijd die u doorbrengt, en de links waarop u klikt.
• Technische gegevens: We verzamelen uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, en andere technische informatie om onze services te verbeteren.
• Cookie-gegevens: We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te personaliseren en onze website te analyseren.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, allemaal gericht op het verbeteren van onze diensten en uw ervaring.

De gegevens worden gebruikt voor:

• Het verstrekken en onderhouden van onze Nederlandse taalcursussen en onderwijsmaterialen
• Het personaliseren van uw leerervaring op basis van uw voortgang en voorkeur
• Het verzenden van updates, meldingen en educatief materiaal
• Het verbeteren van onze website en het analyseren van gebruikersgedrag
• Het bieden van klantensupport en het beantwoorden van uw vragen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude

We gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Uw privacy en vertrouwen zijn voor ons van het grootste belang.

Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten.

U kunt:

• Toegang verzoeken: U kunt om inzage verzoeken in de persoonlijke gegevens die wij over u hebben opgeslagen
• Correctie aanvragen: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren
• Verwijdering aanvragen: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, onder bepaalde omstandigheden
• Verwerkingsbeperkingen aanvragen: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Gegevensportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen
• Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw browsing-ervaring te verbeteren en onze website-prestaties te analyseren.

Soorten cookies die wij gebruiken:

• Essentiële cookies: Deze zijn nodig voor de werking van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld
• Analytische cookies: Deze helpen ons begrijpen hoe u onze website gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren
• Voorkeurs-cookies: Deze onthouden uw keuzes en instellingen voor toekomstige bezoeken
• Marketing-cookies: Deze kunnen worden gebruikt voor gerichte advertenties, maar alleen met uw toestemming

U kunt uw cookie-voorkeur op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen. Als u cookies uitschakelt, kunnen bepaalde functies van onze website mogelijk niet correct werken. Meer informatie over cookies vindt u in ons aparte cookiebeleid.